Aggiornamento importante sulla sicurezza degli accessi alla piattaforma Motouristoffice
Si informa che nei prossimi giorni verrà inviata direttamente all'interno della piattaforma Motouristoffice una notifica a tutti gli utenti registrati, relativa alle nuove modalità di accesso sicuro tramite identità digitale.

Di seguito si riporta il testo della comunicazione ufficiale che riceverete in piattaforma:

"Gentile, in quanto utente della piattaforma software Motouristoffice è invitato ad adeguarsi quanto prima all'accesso tramite identità digitale, utilizzando uno dei metodi disponibili tra SPID, CIE o CNS. Tale misura rientra nell'ambito delle iniziative volte a rafforzare la sicurezza degli accessi alle piattaforme informatiche regionali, in linea con gli obiettivi della Direttiva NIS 2 in materia di gestione dei rischi per la cibersicurezza. Gli utenti non italiani cittadini di uno Stato membro dell'Unione Europea possono accedere ai servizi in modo sicuro utilizzando la propria identità digitale nazionale, attraverso la modalità di autenticazione eIDAS. Per gli utenti di Paesi non appartenenti all'Unione Europea, saranno fornite quanto prima indicazioni in merito alle modalità di accesso disponibili, fermo restando l'utilizzo di tecnologie a doppio fattore. Cordiali saluti."

Ricordiamo che per qualsiasi dubbio o necessità di chiarimento sulla nuova modalità di accesso, gli utenti possono fare riferimento alle caselle email dedicate all’assistenza tecnica, scrivendo a motouristoffice@regione.toscana.it 

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In questa sezione è disponibile la documentazione dettagliata relativa alle recenti e significative novità introdotte nelle procedure amministrative per gli operatori del settore turistico. Le informative riguardano l’adeguamento alle normative regionali e ai nuovi standard di sicurezza informatica.

Consultando gli allegati è possibile conoscere i dettagli operativi su:

• Le innovazioni della piattaforma MoTouristoffice: Dal 3 agosto 2026, l'accesso sarà consentito esclusivamente tramite Identità Digitale (SPID, CIE, CNS). Viene inoltre introdotto l'obbligo di compilazione di un nuovo questionario sull'accessibilità per le strutture ricettive, in attuazione della L.R. n. 61/2024. (ATTENZIONE - l’attivazione del questionario è stata rinviata)

• Le nuove procedure per Locazioni Turistiche non imprenditoriali: A seguito della L.R. 9/2026, le comunicazioni di avvio, variazione e cessazione devono essere inviate obbligatoriamente al SUAP tramite il portale STAR. È descritta anche la fase transitoria per l'autoregistrazione su MoTouristoffice necessaria all'ottenimento del CIR.

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