Compila il questionario on line sui servizi dello Sportello del cittadino

logo della customer satisfaction rafficgurante un bollo di qualità di color amaranto

L’Amministrazione comunale ha promosso un'indagine di rilevazione del grado di soddisfazione dei cittadini sui servizi on line erogati sullo “Sportello del Cittadino".

Quindici semplici domande, la cui compilazione non richiede che pochi minuti e nelle quali i cittadini sono chiamati a esprimere il proprio livello di gradimento sui servizi on line offerti dal Comune, dando un voto da 1 (= completamente in disaccordo) a 5 (= completamente d'accordo) alle affermazioni indicate, secondo il loro grado di preferenza.

Il questionario telematico, che è stato realizzato dall'Ufficio Controllo qualità e carte dei servizi comunali in collaborazione con l'Ufficio Urp, Pubblicazioni e Rete Civica, rimarrà on line per alcune settimane e i suoi risultati serviranno a migliorare ulteriormente lo “Sportello del Cittadino”, il portale di servizi gratuiti che dà accesso ad una vasta gamma di servizi (come ottenere certificati anagrafici, richiedere permessi ZTL, effettuare pagamenti on line, iscrivere i proprio figli all’asilo nido e alle scuole dell’infanzia comunali, e molto altro ancora) e che, in un anno, ha quasi raddoppiato i suoi accessi  con un incremento che sfiora il 90%.

Compila il questionario on line.

Ultimo aggiornamento: 17/07/2012 - A cura di: Ufficio URP - Pubblicazioni - Rete Civica